Diagnostic de fin de formation — Clarifie ta stratégie réseaux

Thomas, 41 ans, marié, 2 enfants, aime le crossfit, la TV et manger. Bachelier en construction, conducteur de chantier, 2200 €. Consulte les groupes resto sur Facebook. Cherche un resto family friendly. Objectif : passer un bon moment en famille sans cuisiner le week-end. Freins : prix, difficulté à trouver un resto adapté aux enfants. Attentes : menu enfants, réservation en ligne, service rapide.

Claire Martin, 34 ans, Courcelles, mariée, 1 enfant. Aime lire.
Diplôme : bachelier en droit • Métier : employée de banque • Revenu : 2 500 €.
Objectif : acheter une maison avec jardin à max. 30 min de son travail.
Comportement : consulte Immoweb & Instagram le soir, suit des comptes déco/immobilier, se fie aux avis & recommandations.
Freins : manque de temps pour visiter, peur des mauvaises surprises après l’achat, démarches administratives floues.
Attentes : agent transparent et réactif, accompagnement A→Z, visites virtuelles et infos claires.

Julie, 27 ans, employée dans le commerce, célibataire. Aime prendre soin d’elle & sortir avec ses amies.
Objectif : garder un teint hâlé toute l’année sans partir en vacances.
Comportement : suit des influenceuses beauté sur TikTok, consulte les avis Google avant de tester, achète souvent des cosmétiques.
Freins : peur d’un rendu non naturel / mauvais pour la peau, budget limité.
Attentes : conseils personnalisés selon la peau, expérience “selfcare” (musique, ambiance, propreté), offres fidélité / abonnements.

Nadia, 45 ans, cheffe d’entreprise, vie active et peu de temps pour elle.
Objectif : se sentir bien dans son corps et paraître reposée malgré le stress.
Comportement : suit des comptes bien‑être sur Instagram, réserve en ligne tard le soir, très attentive à l’hygiène et à la qualité des produits.
Freins : horaires pas adaptés, méfiance envers les soins invasifs.
Attentes : esthéticienne à l’écoute, soins naturels & relaxants, espace cocooning et confidentiel.